Os Relatórios das atividades de Ouvidoria são desenvolvidos para atendimento à Resolução Nº 4.433/15, de 23 de julho de 2015 do Conselho Monetário Nacional (CNM), e o disposto na Circular Nº 3.503, de 26 de julho de 2010 do Banco Central do Brasil (BACEN), com objetivo de tornar mais transparente a relação da BRK Financeira e seus clientes.

Nestes relatórios são apresentadas as informações sobre atendimento ao cliente e sobre as atribuições da Ouvidoria, além de um posicionamento sobre a atuação desta junto aos órgãos.